Aprenda a usar o Dexa Contas
Nós queremos tirar todas as tuas dúvidas
Como obter uma licença?
Para obter uma licença entre em contacto connosco através do Whatsapp, email ou por telefone. Após escolher um dos nossos pacotes, criaremos o seu acesso e enviaremos o seu link privado.
É preciso baixar um aplicativo?
Não. Para usar o Dexa Contas não precisa baixar nenhuma app. O Dexa Contas é disponibilizado através de um link privado que apenas você terá acesso.
Tenho de instalar o Dexa Contas no meu computador?
Não. O Dexa Contas foi desenhado para funcionar na Cloud (nuvem), mas, existe a versão Desktop para todos os utilizadores que não tenham acesso a internet. Esta versão é configurada pela nossa equipa de suporte directamente no computador dos clientes.
Os meus dados estão seguros?
Sim, para além da encriptação 256-bit, fazemos backups semanais de todos dados para assegurar que nada se perca.
Como é feito o pagamento?
O pagamento da licença é feito através de referência EMIS no aplicativo Multicaixa Express, Internet Banking ou ATM (Multicaixa).
O que acontece quando a minha subscrição termina?
Quando a subscrição termina, o cliente apenas perde temporariamente acesso a sua informação, para restabelecer o serviço, basta pagar por um dos planos disponíveis.
Existe suporte 24/7?
O nosso suporte prioritário funciona das 08:00 às 17:00. Depois do periodo laboral, temos disponivel o suporte secundário que é feito por SMS, email ou pelo robô que responde perguntas genéricas. Caso tenha uma inquietação poderá ligar para o nosso Call Center dedicado em +244944272703.
Existem videos que ensinam como usar o software?
Sim. Temos um centro de aprendizado com vídeos tutoriais de como usar o sistema.
Quantos utilizadores posso criar?
Não tem um limite.
Quantos itens posso criar?
Crie os itens necessários, não tem um limite.